近日,荥阳市供电公司组织精干力量成立专项服务检查小组,对全市各大企业供电设备及线路进行全面排查,主动了解企业用电意向和生产经营情况。这是该公司开展企业走访活动的一项具体举措。
今年以来,荥阳公司继续将优质服务工作做为企业的中心工作来抓,通过不断改进服务方式,强化服务功能,提高办事效率,切实保障企业迎峰度夏期间安全可靠用电。该公司坚持客户用电无小事原则,帮助企业制定供电服务方案;建立优质服务常态运行机制和快速反应机制,突出服务企业的个性化、一站式和零距离。同时,该公司还不定期组织青年志愿者针对企业开展安全用电宣传,用踏实的工作作风营造良好的供用电关系。截止目前,该公司共接到表扬信5封,表扬电话30余个,树立了良好的企业形象。