为方便客户及时了解用电情况等电费资讯，国网鞍山供电公司于5月份起，免费开通自动语音、短信催费业务。用户只需到供电公司各营业窗口签订《免费订阅用电情况告知服务协议书》，即可免费享受电费信息提醒服务。此举既减轻了供电员工劳动量，又免去欠费贴条泄漏个人信息等带来的弊端。
另外，为方便用户缴费，减少在营业窗口排队等候时间，国网鞍山供电公司已在所属营业所内设立了百余台自助缴费设备，其中有16台24小时自助缴费设备。即日起至12月31日期间，通过自助缴费设备单笔缴费金额超过100元时，供电公司还为用户准备了实用礼品，回馈用户。
