这是贵州电网公司为确保春节期间客户用电安全可靠、电力服务优质高效的一个缩影。4个100%做好客户安全检查春节前后是客户用电安全隐患突出的特殊时期，贵州电网公司未雨绸缪，早在去年12月就全面启动了2017年“保春运、保民生”客户用电安全专项检查工作，认真编制春节保供电工作方案与各级各类事故事件应急处置预案并强化演练。
在此次专项检查工作中，贵州电网公司各基层单位成立了联合检查组，制定安全检查方案，重点检查供电区内高危、重要客户，以及医院、商场、酒店、车站等人口密集的公共场所。检查组从客户用电侧和客户供电侧两部分排查梳理安全隐患，做到检查全面排查不留死角，做到客户安全隐患排查率100%，告知率100%，安全隐患备案率100%，要求客户安全隐患整改100%。
“上次检查后，我们就按照你们的建议，配备了两台小型发电机，同时安装了UPS不间断电源，可以满足车站照明、售票等需求。”这是贵阳金阳客车站资源管理部设备设施科副科长刘浩，见到金阳供电局用电检查班班长刘微后说的第一句话。一对一服务 保障返乡农户用上放心电随着春节的临近，外出务工返乡人员陆续增多，由于长期在外，有不少举家在外打工的家庭选择了暂停用电，家中的导线、闸刀、漏电保护器长期未用，受潮湿、锈蚀、灰尘的影响，极易出现异常或不能正常使用的情况。为此，各基层供电局高度重视，针对春节外出务工返乡潮的涌动，从去年12月中旬起，一方面加强与村委会联系，建立外出务工人员用电档案，掌握返乡农民工动态和用电需求，实行“一对一”服务模式；另一方面主动上门义务帮助他们对室内线路老化以及开关、灯头失修等安全隐患开展了排查。同时，在各供电所营业窗口设置用电服务“绿色通道”，简化业扩办理流程，并在各营业网点设返乡人员服务专柜，安排专人负责返乡农民家庭复电业务申请和送电等工作。
“今天我刚回家，供电所的工作人员就给我接好了电，这服务真是贴心啊！”1月11日下午，家住铜仁德江县枫香溪镇庄严村的返乡农民工罗永江，刚到家发现家中没电，又查不着原因，他便按照电表箱上张贴的报修电话拨打了枫香溪供电所值班电话。15分钟后，该所工作人员赶到了他家，用了不到1小时的时间帮其恢复了供电。 3234个观冰点 全天候备战防冰保电近期，省内气温急剧下降，部分高海拔地区已出现冰雪凝冻现象，加之用户纷纷开启各类取暖设备，导致用电负荷猛增，给电网稳定供电提出了高要求。结合贵州冬季特点，为做好低温雨雪冰冻灾害的防范工作，贵州电网未雨绸缪，修编可融冰线路“一线一方案”，各基层单位已完成融冰装置的试验及融冰演练工作。 随着气温变化，各基层单位还将及时成立防冰应急指挥部和应急处置工作组。同时安排专人负责覆冰信息的收集上报工作，设置3234个观冰点，加大覆冰监控力度。
1月11日至12日夜间，六盘水气温骤降至零度以下，地势高处已有凝冻出现，得益于提早准备，六盘水电网运行尚未受到低温凝冻影响，供电可靠正常。目前，该局364个观冰点全天候检测电网覆冰情况。不仅如此，各单位还将加强与气象部门和重要企业的沟通，保持与当地政府部门的信息畅通，全力做好防冰工作，确保电网安全度冬。 来源：央广网
