由于多方面的原因,红岩场镇智能表用户无法正常开卡购电,给用户造成不便的同时,也给我们供电所的电费回收造成了很大困难。特别是在5月1日起,营财一体化上线后,对于电费的回收要求趋高,这就使得辖区场镇开卡工作更加迫在眉睫。日前,经东软公司后台处理后,红岩供电所辖下无法开卡用户已能够正常开卡。
在本月,红岩供电所将场镇智能电表的开卡工作作为一项重点工作来抓,电力用户以前欠费、预收电费处理以及电价执行等历史遗留问题会使问题复杂化,在办理开卡的过程中,对少数客户的不理解做好宣传和解释工作。
为了保证智能电表开卡工作正常稳定有序的开展,该所专门还加强了对营销服务人员和全体电工进行有关知识的培训,使得员工能够正确认真的对待这件事情,有力地保障智能表开卡的顺利进行。今后,该所的电网综合服务能力和营销管理水平将再上新台阶。 来源:中电新闻网