“掌上电力”是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端，旨在为广大客户打造一款掌上互动服务平台，提供便捷、舒心、完善的用电服务。其内容涵盖用电信息查询、服务网点导航、缴付电费、服务定制等功能。用户注册并绑定户号后，只需动动手指就可以查询自己电费使用情况、停电公告等多种服务信息，让客户充分体验足不出户购电缴付的现代化智能用电方式。
自“掌上电力”应用正式上线以来，为了让新型电力服务走近寻常百姓身边，河口公司大力开展“掌上电力”应用推广活动。一方面加大宣传推广力度，要求各便民服务网点主动向客户推介“掌上电力”下载及使用方法；另一方面由便民服务队联合片区负责人，走入乡镇社区，并向过往群众面对面讲解“掌上电力”使用方法、优点和便捷之处，耐心解答居民客户的各种问题，并帮助居民现场下载、使用“掌上电力”，得到了客户的高度认可。
下一步，该公司便民服务队会进一步深入所有农村社区，展示“掌上电力”方便快捷的优点，使广大居民了解和使用“掌上电力”，拓展“贴心服务”内涵，为客户提供“零距离”便民服务。 来源：中国电力网
