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桐庐供电公司“零距离”服务惠及百姓

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2014-08-15  来源:钱江晚报  浏览次数:341

原标题:桐庐供电公司“零距离”服务惠及百姓

“阿姨,您家中刚装上了一台立式空调,线路一定要放到位,既要舒心用电,也要保证安全用电呀。”8月8日,在桐君街道南门社区检查用电安全时,国网浙江桐庐县供电公司服务人员发现该社区一户居民家用电线径较细,考虑到客户刚安装了一台三相立式空调,立即帮其更换了线路。

为全面落实第二批党的群众路线教育实践活动,大力提升优质服务水平,该公司借助结合优质服务“百日攻坚”活动,主动深入乡村送服务,全面开展供电设施检查,消除隐患确保供电,真正做到供电服务便民、利民、惠民,使服务落到实处,“零距离”服务送温暖传正能量。

关爱老人的“孩子”

在桐庐有十余所敬老院,住了数百名老人,他们都有一群特殊的“孩子”。多年来,“孩子”们与老们的情缘始终未变。

6月27日上午,这群特殊的“孩子”——桐庐供电公司志愿者来到了桐庐合村琅干敬老院,义务为老人们检查线路,更换灯泡、开关等,为他们送上了关爱。

桐庐合村琅干敬老院建造已有九年,现有老人近三十余名,由于建造年限时间长,敬老院内的线路、开头、插座等部分都已老化,对老人的安全用电存在隐患。为保证老人们的用电安全,该公司志愿者主动上门,对敬老院所有线路进行了检查,排除安全隐患,更换了部分老化线路、破损陈旧老化的开关、插座、灯泡,同时对检查中发现的有熔化迹象的总保桩头进行了更换。

像桐庐合村琅干敬老院这样建造年数长的有好几所,为确保老人们的用电安全,每到春、夏、秋、冬季,该公司电力志愿者都会主动为敬老院义务检修线路和用电设备,为老人居住的卧室更换破损、老化开关,并指导这里的老人日常生活中如何安全用电,关心老人的生活起居,让老人们感受到儿女的温暖,让他们能够快乐的安享晚年。

农民增收的“帮手”

“现在不管种什么水果,刚开始种植时的灌溉,到丰收时的存储、保鲜都离不开电。今年水果长得特别好,效益一年比一年好,这都是电力服务给我们的前提保障啊!”凤联村种植户钱幸庭笑呵呵地说道。
 

在桐庐各乡镇都有种植基地,特别是一些山区,农民们利用当地资源,靠山致富,在山上种植不同的水果,为更好地保障和服务这些山区种植农户的生产用电,桐庐供电开展了“面对面”、“零距离”的走访服务,抽调专业人员组成11个支“三农”服务队,走访种植户,了解农业发展的情况及供电服务需求等,建立起与农业发展相配套的供电服务,不定期深入田间地头,对水果、蔬菜等种植农户的用电线路和抽水设备、农排线路进行逐一检查及隐患排查,并现场指导如何安全用电等知识,发放安全用电宣传资料,征求农户的意见和建议,并提供24小时故障报修服务,解除了种植户的用电之忧,用心做好种植户的“电保姆”, 助力种植农户们发家致富。

“我今年种的桃子收成不错,丰收时节家里冰柜用电舒畅,接下来还有一批新品种的桃子马上快采摘了,从目前第一批桃子收成看,今年效益比去年增加了一倍,这离不开供电力部门。一直来,无论刮风下雨、白天晚上,遇到用电问题,一个电话,电工师傅们总是第一时间赶到。”这是种植户钱幸庭的心里话,也代表了桐庐所有种植户的心声。

 
 
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