近年来，“浙商回归”的大潮席卷浙江，依托皮革、经编、家纺三大传统支柱产业的海宁，成了全国各地商业集团的投资首选地之一，引领海宁整个“潮经济”发展。今年，国网浙江海宁公司为“浙商回归”创造优良的投资和用电环境，提前介入、主动服务，推出客户经理“打包”服务，相继制定通电工程“主动预约服务”，“串行”变“并行”业扩流程处理等创新举措，为客户省钱省心。目前，已完成通电工程139项，从申请用电到企业用电平均用时仅17个工作日。
“家纺城通电只花了三分之二的预算钱，刚开始以为服务会跟不上，想不到全不是那么回事！”7月9日，海宁中国家纺城股份有限公司经过19天奋战顺利通电后，该公司的负责人陈忠华说出了先前的顾虑。
6月中旬，供电公司接到家纺城10千伏高供高计用电申请，因8月底要举行全国家纺博览会，必须在1个月内完成通电任务。当天，客户经理吴笛和沈明铭奔赴现场，经查堪需安装6台2000千伏安变压器，并由两路电源供电。供电方案复杂、涉及部门多、施工任务重，吴笛他们上足“发条”日夜兼程制定方案、协调部门、管控质量，全程跟踪工程进展。制定方案期间沈铭为落实最合理的电源点，节省工程费用，3天内就来回跑了10多趟。在通电前的关键几天，连日梅雨导致家纺城地下配电室通道进水严重，淤泥堆积没过脚裸，施工被迫暂停整改。为不延误工期沈铭淌水指导整改，当天晚上脚上就长满又红又痒的毒颗粒，第二天穿上雨鞋继续“作战”，终于比原计划提前10天通电。
“让专业的人做专业的事，我们服务‘打包’不‘打折’。”该公司营销负责人胡舟说。今年，该公司根据“浙商回归”客户月用电量及用电特征，制定“一客户一方案”的《用电建议书》，为客户节省生产成本。同时指导客户制定迎峰度夏用电应急预案、安装自发电源。此外，该公司定期上门为客户电工作专业辅导，举办培训班，提高电工技能水平和安全防范意识。今年以来开展用电服务300余次，电力培训12次。
