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市供电公司倾力服务接地气

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2014-08-06  来源:东阳新闻网  浏览次数:423
       今年以来,市供电公司积极改进服务质量,简化办事流程,减少业扩报装和停电时间,合理安排有序用电,切实当好经济发展“先行官”的角色。截至7月底,全市用电量为20亿千瓦时,同比增长4%;供电量为20.8亿千瓦时,同比增长5%。

强化协同监督 弘扬廉洁文化

最近,市供电公司聘请市委党校高级讲师作党的群众路线教育实践活动暨党风廉政建设知识报告。该公司紧紧抓住反“四风”这个重点,开展党风廉政教育。

针对预防基层单位容易发生的贪污受贿、玩忽职守、参与赌博、奢糜之风等四类问题,该公司关口前移,进行廉政教育,进一步强化基层员工廉洁自律意识,联合市纪委开展“廉洁文化进班所”现场活动。同时就群众满意基层站所创建、行风评议等工作进行指导分析,结合抢修服务规范和营销业务管理开展培训,提高基层站所综合管理水平。

强化党员管理 提升供电服务

建立“五大员”机制,加强供电所党员的管理与考核。去年,市供电公司成立供电所党员管理服务中心,建立分中心“五大员”(巡视员、指导员、政工员、监督员和宣传员)工作网络,对吴宁、横店、巍山、南马四个分中心进行“网格化”管理、服务,充分发挥基层农电党员在服务社会主义新农村建设中的战斗先锋作用。

该公司以开展供电所管理提升年活动为契机,创建五星级供电所建设;实施“全员精益化考核”,高效推进“大所制”建设;建立党员管理服务分中心,全面加强供电所思想政治工作。通过夯实基础、创新管理,该公司同业对标在金华电网位列前茅,横店供电所成为省电力公司“五星级”供电所,巍山供电所被评为我市“群众满意基层站所”示范单位(全市仅有五家基层单位),赢得社会各界广泛好评。

为切实解决优质服务“最后一公里”问题,该公司应用营配贯通业务应用平台,实现单相零散居民客户“当日受理、次日接电”,低压非居民客户“当日受理、7个工作日接电”。

践行群众路线 关注民生热点

3月以来,市供电公司从民生和百姓群众关注的热点入手,勇担社会责任。在持续开展社区共建、结对帮扶和补助残疾人、困难户用电活动的同时,该公司大力推行“为民服务十项举措”,投入农灌线改造专项资金2800万元,加大对农村电网建设与改造力度,此举将惠及全市500多个台区。

最近,按照我市新农村建设规划,市供电公司因地制宜,大力推进农用电力线路的绝缘化改造,提高农民生产用电的安全可靠性,促进城乡电网一体化发展。同时,为尽快完成村(乡镇)级农用电力线路集体资产无偿移交工作,该公司专门成立项目组,多次上门与当地镇乡、街道沟通协调,大力推进此项工作。

作为省级文明单位,市供电公司积极响应全市“五水共治”行动号召,公司领导、各相关部门以及共产党员服务队纷纷走访企业,宣传“五水共治”政策,引导企业加大资金投入,做好污水处理整治和实现产业转型。该公司组织员工还组织员工到东阳江、南江流域捡拾垃圾,清除“白色污染”,开展“保护母亲河”活动,共同营造良好的生态环境。

 
 
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