中电新闻网讯 通讯员 刘军峰 报道 “为期四天八场的《商洛市培育和践行社会主义核心价值观先进事迹报告会》结束了,但它留给我的不仅是思想上的深刻洗礼,更多的是对今后工作的激励和鞭策。”7月14日,国网山阳县供电分公司吕珠珠在参加完全国五一劳动奖章获得者宁启水事迹报告会后,写下了这样的心得体会。
作为报告团成员之一,她用朴实的语言和真挚的情感,讲述了她的同事--宽坪供电所普通员工宁启水扎根山区、爱岗敬业、服务群众的先进事迹,引起听众的一致好评。宁启水作为近年来陕西电力系统涌现的为民服务标兵,他先后荣获商洛市道德模范、全国五一劳动奖章等荣誉表彰。在党的群众路线教育实践活动中,商洛公司积极实施“你用电、我用心”为民服务工程,将宁启水、邓大文、田华等劳模和先进典型人物,作为学习对照的标杆,通过开展向标杆学习看齐、体验劳模生活等系列活动,提升全员为民服务意识和优质服务本领,在全公司营造学习标杆、践行群众路线、积极发挥先锋模范作用的浓厚氛围。
在实施为民服务工程和向标杆学习看齐的过程中,商洛公司营业服务窗口和基层供电所员工立足本职工作,从日常服务、一言一行中做起,一切以群众满意为最高目标,积极贯彻“你用电、我用心”服务理念,大力践行优质供电服务承诺,树立良好的企业形象。公司针对群众用电报装不便的实际,结合“当日报装,次日接电”的工作要求,自我加压,向全体员工发出“当日报装、当日接电”的倡议,明确要求各分公司缩短报装流程、提高接电工作效率,力争实现最快时间接电,方便群众需要。从倡议发出至今,已有近百位城乡群众享受到了当日申请报装,当日顺利实现用电的便捷。为解决农村群众交费难的问题,商洛公司积极拓展交费渠道,与农业银行和邮政公司等签署电费代收合作协议,试点推广“惠农通”、邮政网点等多种交费方式,推进“村村设点”收费工作,努力实现群众“足不出村交电费”的目标。