中电新闻网讯 通讯员 赵修福 报道 “供电所的服务真好,没想到从申请到装表仅用了2天时间,就把我母亲家的电通好了,谢谢你们!”6月30日下午,溧水区石湫供电所营业厅接到石湫镇塘头行政村汤庄自然村张金宝的感谢电话。
原来,家住南京市溧水区石湫镇塘头行政村汤庄自然村的王月英,今年89岁,十几年前老伴去世后,随在外地工作的儿子生活。现在年岁已高、身体不适,一心想回老家独居,但村上原先的房屋由于长期不住人已倒塌。5月份房屋重新翻建后,需给老人通电生活。6月2日,儿子张金宝抱着试试看的心态去石湫供电所营业厅帮老人办理用电申请,营业员小陈热情地接待了他,张金宝填写了业务申请,递交了房屋产权证、身份证等相关资料。6月3日,供电所工作人员完成了勘查、装表接电,解决了老人的用电问题。
据了解,自江苏省供电公司发文要求在城镇、农村集镇等具备直接装表条件的区域,全面深化零散居民业扩报装“当日受理、次日接电”服务以来,溧水石湫供电所迅速制定了居民“1+1”实施方案,要求营业厅对16千瓦以下居民新装、增容项目,一次临柜收齐报装资料、收取相关费用并签订供用电合同,必须做到次日(或根据客户预约时间)一次上门完成勘查、工程实施及装表接电,受到当地村委、老百姓的一致称赞。