该公司大力推进窗口服务标准化，进一步优化报装流程，简化业扩报装手续，尽最大努力缩短接电时间。 围绕群众关心的问题，推出了便民服务“十项措施”。深入开展“零点检修”，完成4座变电站12段10千伏母线的停电检修任务，最大限度的减少检修停电对客户的影响。开展城区配网低压设备专项治理，完成158个老旧居民小区低压线路设备改造工作。加快农网改造升级，新增变压器187台、10千伏线路27.4公里，一系列便民举措，受到了广大群众的普遍好评。
入夏以来，石家庄地区气温不断攀升，持续出现高温天气，用电负荷增长迅猛。6月21日，是我国二十四节气中的“夏至”预示着雨季、高温天气的到来，电力负荷也将随之急速攀升，预计今夏石家庄电网最高负荷为710万千瓦、同比增长1.01%，河北南网存在供电最大缺口310万千瓦。
