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“廉洁”供电所防腐拒变有妙招

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2015-06-03  浏览次数:124
     “谢谢,我们不能喝。您看,这上面写得清清楚楚,我们不能做违反上面的规定。这张发给您家,请收好,给我们供电所人员做一个廉洁‘证人’。”近日,在晴隆县莲城镇江兴村的上门供电服务结束后,晴隆供电局莲城供电所员工白刚一边拒绝用户递来的一瓶酒瓶,一边将一张“廉洁服务提示卡”递给村民吴代林解释道。

贵州省黔西南州晴隆县莲城镇(城区),位于县境中部,北盘江西岸山脊上,根据地方的地名溯源,古名尾洒堡,系布依语译音:意为水下,以山巅多云雨得名。后以城周九山环立,状似莲瓣,更名莲城。城西南著名的24道拐(320国道),地势险要,为县城天然屏障。晴隆供电局拟在莲城供电所打造“廉洁”供电所,以“廉洁高效,为民服务”保供电保民生,打造像莲花一样洁白的供电所。

走进莲城供电所,四处可见廉洁文化的工作剪影及廉洁文化标语。5月20日上午,笔者跟随该所员工进村入户开展供电服务,更能让你目睹到廉洁供电人的精神,他们通过一张“廉洁服务提示卡”表明自己的身份,并主动要求广大用户群体对照卡片内容对自己工作的进行监督,受到广大用户的信任和支持,进一步提高了客户满意度,同时也提升自身的廉洁修养。

“廉洁服务提示卡” 杜绝“吃拿卡要”

“廉洁服务提示卡”是晴隆供电局近期推出的一项反腐倡廉的措施之一。据了解,莲城供电所是晴隆县的城区供电所,境内有专变用户130余户,居民用户,15000余户。很多人看来,面对这么多用户,供电服务应该有不少的“油水”空间,而事实却恰恰相反。

为了杜绝“吃、拿、卡、要”等行为在供电所员工身上发生,晴隆供电局制作了“廉洁服务提示卡”,要求每位供电所员工进村入户为用户开展供电服务服务等工作时发给用户,切实开展好“廉洁高效、为民服务”活动。晴隆供电局监审、党群等部门联合从打造廉洁工作环境,严防职务腐败入侵,借鉴时下微信、微博带来的“掌上生活”新模式宣传的同时,创新地推出了“廉洁服务提示卡”。该卡大约一张书签大小,触目便是监督举报电话及中央“八项”规定、反“四风”、“吃、拿、卡、要”、及十条禁令等有关内容,卡片面向片区用户发放,同时通过微信、微博等方式向广大用户传递,让广大用户对供电所员工的工作行为进行实时监督。

“有举报有处置”保证“廉成效”

“廉洁服务提示卡”开篇便告知用户 “五严禁二不准”: 严禁供电服务人员在工作中利用职务之便接受用户或他人宴请,或者接受礼品、礼金、有价证券等行为;严禁供电服务人员吃、拿、卡、要等行为;严禁对用户及来访人员态度生硬、敷衍塞责、推诿拖沓;严禁在业扩报装、用电服务中发生“三指定”等行为;严禁参与赌博或变相赌博及以大操大办婚丧嫁娶等形式大肆敛财。不准供电服务人员公车私用;不准供电员工在工作期间饮酒。并注明监审部门的投诉举报电话等。凡该局监审部门接到举报电话,将按有关规定处理,并对举报用户反馈处理结果,并在回访时请用户以“满意”、“一般”、“不满意”进行评价,并请用户继续履行义务监督员的职责。

“廉洁服务提示卡”就像一张服务提醒小贴士,时刻提醒用户对供电服务人员的监督,确保廉洁供电服务到位,真正做到“廉洁高效、为民服务”。

“自从我们收到供电所发这卡片,不管是来抄表的电工还是来检修电路的工作人员,工作都认真负责,服务很到位,有时候中午忙饿了到我们家吃顿便饭都要付钱给我们,实在不好意思,现在的供电员工真是太廉洁了……”5月20日上午,江满村村民韦满琴从荷包里掏出“廉洁服务提示卡”对笔者笑着说道。

小小廉洁卡传递廉洁正能量

“廉洁服务提示卡” 不仅轻巧、时尚,还兼具有书签、便签等用途,使广大用户感到新颖别致,乐于接受。通过以小见大、逐步扩散,推广传播的功能逐渐显现,实行不到一个月,小小的卡片已经起到了传递供电服务廉洁文化建设的作用。

“这个卡片很好,在工作中随时为我们敲响了廉洁自律的警钟,时刻提醒我们保持廉洁从业,洁身自好,为民服务……”莲城供电所副所长鲜明友如是说道。

“把廉洁服务提示卡用好,有力防堵员工违反“四风”等违规违纪的行为。以此提醒全局280余名供电员工,无论身在何处,我们言行一举一动都“晒”到公众面前,让更多的人来监督,也有助于防止不良行风事件的发生,收到促进反腐倡廉、建设廉洁电网的功效”。晴隆供电局党支部书记感慨地说。

晴隆供电局通过发放廉洁服务提示卡,不仅早早敲响了基层供电所员工廉洁自律警钟,同时提醒和告诫全局干职工时刻保持清醒的头脑,进一步强化法纪意识和行动自觉行为,将“廉洁高效、为民服务”的各项要求落到实处,还大大增加了供电工作透明度和群众满意度,传递了风清气正廉洁供电的正能量。(卢关文)  来源:中国经济网 



 
 
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