为更好地了解大客户及重要客户生产经营状况、用电需求，切实做好优质服务工作，从5月起，国网内江供电公司在市、县（区）公司两个层面，组织相关人员深入辖区内140余户大客户及重要客户企业，开展为期1个多月的上门“大走访”活动。
走访过程中，公司走访人员与企业负责人“零距离”地沟通交流，介绍当前的电费电价政策、业扩报装流程优化、需求侧管理等相关用电知识，了解其生产经营状况、产品结构、市场情况、用电需求，并开展客户满意度问卷调查，坦诚地征求和听取企业对电力供应等方面的意见和建议，掌握供电服务中存在的问题。
目前，内江供电公司已走访客户80余户，收集建议100余条，走访人员表示将在规定日期内予以回复，切实做到件件有回复，件件有结果，切实提升优质服务水平。 来源: 华西都市报
