目前,为方便广大电力客户缴纳电费和充值购电,该中心现已在新区及各乡镇设立137“便民电”代收网点,方便智能表用户充值购电。2015年,该中心将从现场查勘、施工方案审查、物资准备、现场管理入手、人员履职等多方面确保施工有序开展,顺利完成全区智能电表换装总量13万余只的目标任务。来源: 中电新闻网
为了让全区广大用户能够了解智能电表,做好智能电表推广应用的宣传,该中心开通了“掌上川电”,客户可以上网查询到更多智能电表的相关信息。服务人员走进乡镇、村社、社区,面对面现场讲解智能电表换装工作流程、智能表使用方法、购电方式以及如何领取新电卡等知识,特别对智能电表的优势说明,消除居民客户心中的疑虑,确保每户宣传到位。同时在换装过程中,及时告知用户停电信息,争取到用户的理解和支持,确保智能电表换装施工的顺利进行。