春节前,经过双方企业技术人员积极合作,完成了双方网络接口调试、业务测试运行等工作。春节后,双方又针对“翼支付”缴费专用POS机账务对账、电费资金归集等问题进行了规范。目前,“翼支付”这种新型缴费方式已经正式上线运行,第一批开通了人民路和世纪大道两个中国电信旗舰营业厅,随后此业务将继续延伸至咸阳市、兴平市及杨凌地区城乡各电信营业厅及电信授权合作服务点,届时国家电网客户即可就近便捷交费、购电。同时,双方就后续合作达成共识,共同开展“翼支付”操作培训,不断推出各项推广宣传活动,制作操作说明、发放宣传资料、礼品,让广大客户尽快了解、使用“翼支付”。
该公司坚持客户需求为导向,积极拓展多元化缴费方式,加快城市“十分钟交费圈”和农村“村村有交费点”建设工作,先后实现了邮政储蓄、农业银行、交通银行、建设银行、网络“支付宝”及银联“全民付”等多渠道、多方式代收电费功能,着力解决客户服务“最后一公里”问题,为广大客户提供就近、便捷、全天候的多元化交费服务,为公司经营管理与优质服务奠定了基础,进一步提升“国家电网”品牌服务形象。