华商报讯 （记者贺静静 通讯员 张莹）“太谢谢你们了，春节前后你们多次上门，给我们解决了不少问题。”3月9日，农历正月十九，在榆林市靖边中小企业创业园区某水泥公司，国网榆林供电公司在春节复工的第一天又积极上门服务，主动了解客户用电需求，征求对供电服务的意见。
为进一步提升供电优质服务水平，春节后复工的第一天，国网榆林供电公司各营业厅、供电所组织人员进企业、进乡村了解用电需求，征求对供电服务的意见，开展特别走访活动，为客户提供贴心服务。了解客户生产生活用电需求，帮助大客户检查设备，向居民客户宣传安全用电、节约用电常识，帮助孤寡老人检查家用电器、线路安全情况，征求广大客户对95598业务受理、检修停电公告发布、用电疑难解答、突发事故抢修等工作的意见，了解广大客户对该公司用电稽查、树障清理、电费回收及供电可靠性等工作的不同看法。
“服务好客户就是推进公司提质增效的最好方式。”该公司营销人员表示，从客户的角度出发，不断提高优质服务意识，不断优化供电服务配套的工作流程、工作方法及工作模式，不断提升供电服务品质，才能真正做到让客户满意、让政府放心。
