该公司要求,一是针对每一项具体的营销工作确定责任人,落实营销业务专业化管理要求,责任到人,考核到人;二是针对2014年各班站在营销业务指标中的不达标的项目,项逐项分析原因,确定整改措施,落实整改责任,加强日常工作管控,确保在2015年得到提升;三是针对2014年信息采集和抄表工作中暴露的问题,进行原因分析,制定应对措施,加强抄表管理及电费发行管理;四是针对2014年线损突出的问题,提出了新的线损管理模式,并分析原因,检查整改;五是针对新装用户的业务传递,计量装置配置及装表接电做了详细的要求,提出对新装用户进行业务告知及回访的管理方法,进一步深化优质服务理念。
该公司强调,要以群众路线教育实践活动为契机,以“你用电 我用心”优质服务提升管理为抓手,前瞻性分析和预判各种营销风险,全力以赴做好各项营销基础性管理,争取在2015年内营销管理工作有突破性的进展,营销管理水平有更大的提高。