2月18日19时48分，当人们正沉浸在与家人团聚的欢乐时，宁县供电公司接到早胜大庄村杨忠红的报修电话，抢修人员迅速到达故障现场，原来是电表集装箱空气开关保护动作造成5户停电，看到大家十分焦急，正等着吃团圆饭，抢修人员迅速处理了故障，不到10分钟就恢复了供电。“谢谢了！这大过年的，真是辛苦你们了！”杨忠红及邻居对供电人员快速、高效的优质服务非常满意。
据了解， 春节期间，国网庆阳供电公司112支应急队伍开展零星优质服务97件次，收到客户表扬工单6件次，客户回访满意率、业务处理及时率、抢修到达现场及时率均实现100%。（作者: 董莉莉 梁红红）
