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杭州萧山供电公司“同城同网”展现服务新常态

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2015-02-25  浏览次数:279
     近日,从萧山区供电公司传来喜讯,杭州市委常委、萧山区委书记俞东来,萧山区委副书记、区长卢春强分别对《萧山区供电公司2014年工作专报》作出重要批示,充分肯定了萧山区供电公司全年对服务萧山经济社会发展大局所作出的卓越贡献。

2014年以来,萧山区供电公司认真落实萧山区委、区政府工作要求,依托地方经济社会发展,围绕“凝心聚力、务实创新,深化接轨、全面发展”的工作思路,加强电网建设,主动服务地方经济社会发展大局,加快推进新型城市化和萧山区与杭州主城区“同城同质”一体化建设,被浙江省人民政府授予“浙江省劳动模范集体”称号。

克难攻坚,努力实现萧山电网发展“两大提升”

“打通主网‘任督二脉’,地方电力输配和消纳能力显著提升。”该公司发展建设部负责人朱少杰指着桌上厚厚的一叠图纸说道,这是今年的一大提升,看似简单的一句话,背后则是相关专职跑前跑后,忙忙碌碌一年的辛勤。

这一年,该公司进一步健全政府主导、电网企业实施、社会协调配合的工作格局,完成“1377”电网建设目标工程(1个800千伏特高压工程、3个500千伏超高压工程、7个220千伏输变电工程和7个110千伏输变电工程),800千伏宁东特高压直流及其500千伏送出、浙中-萧浦500千伏线路工程如期开工,220千伏杭长客专Ⅰ回线路、戴村变35千伏送出工程按期投运。全年新增35千伏及以上输电线路52公里。110千伏浦阳输变电工程获“全国电力行业用户满意建筑工程”称号。110千伏成虎输变电工程获省建设厅颁发的“标准化工地”称号。

“主网和配网是一对孪生兄弟,主网有提升,配网自然也不敢落后。”该公司运维检修部综合室负责人陈小飞打趣道,今年的另一大提升便是优化农配网“毛细血管”,城乡供电可靠性显著提升。

这一年,该公司以提高城市供电可靠性、解决农村低电压为重点,推进配电网现状分布图及理想分布图的编制,差异化编制“十三五”配电网规划报告。加大配电网投资力度,全年实现配网总投资3.76 亿元,安排建设改造项目75项,新出线路25条。加大配电自动化推进力度,按照“统一规划,分步推进”的原则,在钱江世纪城20千伏配电网区域内,构建“双电源、双线路、双接入”的“三双”接线模式。积极服务“美丽乡村”建设,开展智能总保安装投运,实现农村公变台区智能总保安装率、投运率100%,圆满完成160个村的农排线路改造与接收任务。

同城同质,电力优质服务实现“两大作为”

“今年,我们作为‘浙商回归’项目回到家乡,电力的支撑自然不可少。对于电力这块,我是门外汉,幸好有供电公司的‘管家式’服务,让我可以放心的当‘甩手掌柜’”。杭州萧山吉祥家私有限公司负责人杨月兴在亲历供电服务后,深有感触的说道。这是该公司服务政企发展有作为的一个缩影。

这一年,该公司建立区重点招商引资项目全程跟踪服务,“两化融合”、“腾笼换鸟”两个省级工业升级试点以及“绿地?城市之门”、科技城陆家嘴、“七彩小镇”、复兴仓储物流基地等一批优质项目电力配套工程均在积极推进中。积极落实区委、区政府为企业“双重双送”、“两联系两促进”行动的相关配合工作,全力服务地方经济社会发展。成立电力业扩“阳光服务365”工作室,实现“一口对外”统一协调、专人接洽、流程跟踪,10千伏业扩报装平均办理时间降至9.11天。积极服务企业用户,推出电费缴纳多项惠企政策切实为困难企业减负。

“金杯银杯不如老百姓好口碑,所以现在我们是以老百姓的需求为导向。”营销部综合室负责人李国庆说道,我们一直在提升服务品质的路上,服务居民满意有作为,我们问心无愧。

这一年,该公司完善315名台区经理、49名社区经理和16名客户经理组成的“三类经理”服务网络。建立271个村级便民服务对接点,12家乡村便民服务便利店,1家社区便民服务便利店,实现城市地区“十分钟交费圈”、农村地区“村村有交费点”。强化服务质量和客户投诉监督,推广供电服务“微廉卡”,提升客户满意度。开展主动抢修服务,2014年,全区超过一半的电力故障抢修到达时间达到杭州主城区水平,用户报修工单同比下降44.8%。

用心诚心,切实履行好央企“两大责任”

民生工程惠及百姓,而工程的实施离不开电力的支撑,为此,萧山区供电公司以保障民生为责任,畅通“绿色通道”,以更加主动的姿态、更加紧密的联系,护航民生工程。

这一年,该公司紧密跟踪浙江影视中心、机场高速改建、杭金衢高速拓宽、地铁2号线等省重点工程项目的电力配套工作,切实为“五水共治”、“三改一拆”、美丽乡村等政府重点工程提供电力保障和服务。完成大浦河改造、钱塘江灌区用电等工程,做好北干二苑红枫一期电力改造工程等16个老旧小区的改造配套方案确定、设计、施工等工作。编制里程碑计划和“一台区一方案”,打造了戴村石马头等一批优质农排工程和党湾幸福村等6个精品台区。此外,该公司还热心公益,发起全国首个电力“公益众筹”活动,为宁围镇“无痛无汗男孩”筹集善款近20万元。

“节能减排、电能替代、分布式光伏、电动汽车,这些都2014年我们工作中的热词,自然也是我们工作的重点。”该公司营销部负责人徐晓影说道,我们以促进生态文明为责任,将工作实际与绿色环保紧密相连。

这一年,该公司推进节能减排,顺利将航民集团自备热电厂四家自发自用企业接入公用电网。实施节能管理网格化管理,推进电能替代,完成2个电能替代示范项目申报,完成与萧山范围内77家燃煤锅炉企业“煤改电”电能替代项目。计划在接下来的5年内,在12个商品猪养殖场启动沼气发电项目,使萧山每年新增清洁电力近2000万度,减排二氧化碳将逾万吨。

与此同时,该公司推进新能源建设与应用,成功试投运杭州首个光伏集控主站,完成分布式光伏正泰东风裕隆18兆瓦项目受理和万向集团太阳能光伏发电储能一体化示范项目的前期工作,完成三元纺织等五家光伏发电企业的图审工作。投运电动汽车充换电站、配送站10个,独立充电桩40个,初步建立起以充换电站为主、交流充电桩为补充,全方位、立体化、信息化的智能充换电服务网络,日充换电服务能力达3000辆次。


 
 
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