昨日，诸暨市浣东街道东盛社区居委会负责人将社区独居老人名单交给了供电、水务、天然气三家单位。三家单位的大数据处理系统将对他们的电水气使用情况进行分析，如发现异常，立即通知社区，由社区干部上门探视。
今年3月以来，国网诸暨市供电公司以党史学习教育为契机，深入开展服务基层系列活动。党员服务队在走访时发现，社区独居老人的关爱机制还不够完善，当他们发生意外时，存在发现慢、得不到及时救治等问题。而独居老人等的生活习惯与用电规律密切相关，公司可以利用数字化手段进行实时监测，及时发现问题。
为了使监测数据更加精准，国网诸暨市供电公司又联合水务、天然气两家单位，在东盛社区试点数字化社区共建共享服务。他们专门组成队伍进驻社区，三方联动共建平安社区。
记者了解到，大数据技术将实时监测关爱对象尤其是家庭照护资源缺失的独居老人的用电、用水、用气情况，反馈与正常情况的偏离率，根据异常波动程度进行分级管控，采取不同的关爱措施。
目前，东盛社区共有4000多户居民，其中近百人为独居老人。“在社区工作中，我们一直在寻找一种方法，如何能及时掌握独居老人的生活状况，并对他们提供及时到位的服务。现在供电、水务、天然气三家单位开展实时数据监测，相当于给我们装上了眼睛和耳朵，给社区服务工作提供了极大帮助和便利。“东盛社区负责人王杜芳说。
与此同时，除了数字化聚力，供电、水务、天然气三方还建立长效服务机制，在每月的第2周开展走访慰问活动，检查独居老人家里的线路、阀门是否存在安全隐患，为他们提供力所能及的帮助。
