“咱们服务特别好,我们企业才刚刚恢复生产,咱们供电服务人员就上门了,不仅及时为我们恢复送电,还帮我们检查了配电房、生产厂房用电设备,排除了用电安全隐患,真是特别感谢。”2月12日,国网河南华辰供电公司纪检人员上门走访复工企业,了解客户用电需求,当谈及用电体验时,平顶山市煜美实业有限公司负责人感激地说。
春节过后,平顶山各企业陆续复工,用电负荷增加,为保障企业电力供应,国网河南华辰供电公司纪委联合营销部对辖区内各用电客户进行上门走访,详细了解企业复工后生产状况、用电需求,对企业的配电室、生产车间的电气设备及线路等进行全面安全隐患排查,征求客户对供电服务的意见和建议,对走访中收集到的用电问题进行归纳整理,及时做好整改反馈,确保客户复工用电无忧。同时,该公司成立7只“绿挎包”服务队,对辖区重要供电线路设备开展日常巡视,及时消除设备隐患,为百姓的可靠用电保驾护航。
下一步,国网河南华辰供电公司充分发挥“监督的再监督”职能,以“纪检+营销”新方式,紧盯复工复产关键环节,加强对复工复产供电服务过程的全程监督,以实际行动助力企业复工复产。