近日,国网天津东丽公司统筹考虑采集下发、线损波动以及安全隐患等情况,制定了老旧小区电能表定换计划,提升区域内采集水平,维护安全用电环境。
11月22日起,舒畅欣园的电能表定换工作如火如荼地展开。东丽公司工作人员充分讨论实施过程中的重点难点问题,周密部署电能表定换工作有关系统流程和注意事项,提前一周在舒畅欣园各楼宇张贴告知书,争取物业、社区、村委会给予协调和宣传上的支持,并且对家中无人用户进行查缺补漏,保证服务到每位用户,做好定换前的准备工作。
为了不影响小区居民冬日正常用电,工作人员抄录旧电表度数并拍照留存,同时提醒居民核实智能表余额、提前关闭重要用电设备,随后按照标准化作业流程更换新智能电表;逐一核对用户联系方式、签订远程费控协议和供用电合同、核查用电信息等,并及时解答群众疑虑,力争最大限度减少批量换表对用户造成的影响,做到在提高工作效率的基础上保证现场安全可控、安装质量规范、信息核对准确无误、各项指标平稳过渡。东丽公司在智能电表更换结束后,将统一进行采集调试,并安排专人进行二次核查,确保表计正常工作,无接线错误等情况出现。
随着电能表定换工作有序进行,一个个崭新的远程费控智能电表正式“上岗”了,为广大居民提供更安全、稳定、便捷的用电体验,有效提升了客户用电满意度。