增供扩销 实现市场增效
福建电力围绕“争电量、抢电量、挖电量”，把“快接电”摆在首位，推进配套供电工程建设，加强高压客户业扩报装项目全流程管控，满足客户业扩报装项目需求。同时，该公司全面推广低压客户业扩报装“一键下单、现场办结”服务模式，推行“水电气网”一窗联办、企业客户“开门接电”等服务，实现客户办电“随报随装”，提升业扩报装效率，促进增供扩销。
“疫情期间申请自用充电桩接电业务无法出门，没想到在手机上申请办电，当天就为我送上电。”11月3日，福州市仓山区濂水路7号金源世纪城的客户游年龙专门致电福建福州供电公司仓山供电营业厅，对该公司推进“一键下单、现场办结”优质高效的服务表示感谢和称赞。
福建电力还通过深挖电能替代潜力促进市场增效。该公司积极促进能源消费转型升级，持续落实“一县一特色”推广策略，开展校园电气化、餐饮电气化等专项行动，推进“能效+”服务，在助力客户降本增效的同时开拓市场、增供扩销。
同时，福建电力加大不停电作业力度，拓展不停电作业覆盖面，提高供电可靠性;超前整治低电压等问题，优化低电压监测预警系统的功能，加强低电压监测研判，解决山区线路供电半径长导致的低电压问题，提升供电质量。
1~10月，福建全省客户平均停电时长同比减少39.94%。
数智赋能 提升业务质效
10月12日上午，一架载波相位差分技术高精度定位无人机按照规划路线自动巡检完泉州220千伏紫顶线后，回到了位于220千伏紫清Ⅰ、Ⅱ路4号塔上方的无人机驻塔式机巢中。无人机驻塔式机巢是福建电力今年研发的一项创新成果。
常规的机巢体积大、功耗高，受场地、电源等因素制约，部署应用范围局限在变电站内，无法满足线路点多面广线长的巡检需求。该机巢具有无人机存放、充电、作业控制、上传数据等功能。供电员工提前在电脑端设置好巡检内容与频次，无人机即可自主完成例行巡检、特殊巡检等任务。
10月31日，福建漳州供电公司东园镇供电所员工陈汉辉通过OA系统中数据运营平台上的“BI”看板，自动更新了前一天的用电信息采集情况，用时不到5分钟。陈汉辉说，以前，完成这项工作需要打开4个业务系统，逐项比对数据、汇总，需花2个小时才能完成。
据了解，从2个小时降到5分钟，这得益于漳州公司全面推广应用“BI场景应用+RPA自动取数”人工智能新技术。“BI”看板及“RPA”是漳州公司自主研发的一款可减轻基层负担的应用系统，它可“一键式”完成低压业扩报装中的自动配表、自动调试、自动生成低压供用电合同，还可以完成表计分配、调试方案编制等一系列工作，全过程无须人工干涉。
截至目前，福建电力已上线应用报修工单关键节点跟踪管控机器人、支付流程发票校核机器人等流程机器人1700余个，平均缩短作业时长60%。
精益管理 促进挖潜增效
线损率是电网经营的一项重要指标。福建电力不断完善线损精益化管理机制，巩固深化“一线路一指标”“一台区一指标”管理模式，持续开展10千伏分线技术降损和管理降损，深化理论线损应用，加快高损耗配变、小截面导线及老旧导线等高损元件设备改造，促进降本增效;加大反窃查违力度，深化反窃电监控系统应用，开展重点行业、地区窃电监测分析，聚焦计量故障、电量突减等电量差错异常，充分运用校验、预警、稽查三道防线，堵塞电量“跑冒滴漏”。
此外，福建电力通过优化企业资源配置，强化成本精益管理;组织物资公司深入推进实物资源管理再提升专项行动，盘点、梳理库存积压物资，动态建立闲置资源盘活库;整合利用现有仓储资源，加强库仓联动，促进实物信息共享，推进跨地域、跨专业运作，强化资源统筹调配，提高库仓物资周转效率。
