“每年10月底都是我们供热设备调试的关键时期，你们都能主动上门了解用电需求，帮我们检查供电线路，保证我们供暖安全用电，真是太及时周到了。”10月28日，国网葫芦岛供电公司用电检查人员，冒着寒风来到葫芦岛新东热力有限公司，帮助企业对供暖用电设备进行专项“健康体检”，确保供暖企业可靠用电，该企业负责人感激道。
随着冬季来临，城市供暖工作也随之全面开启。葫芦岛供电公司深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决人民群众急难愁盼问题，主动服务、积极作为，认真履行社会责任，提前做好各项工作，成立专项服务组，深入各供暖企业，对客户专用供电线路、变压器设备、供热泵站配电设施等细致把脉，做到全方位、全覆盖；启动“绿色通道”，协调组织营销、生产等人员，主动配合客户完成业扩报装流程、用户表计信息核查和工程检验工作，并对检查出的问题现场开具《用电检查通知书》，认真做好记录，纳入客户隐患信息管理档案，并下发整改通知书，明确隐患部位、缺陷状况、发展趋势及可能引发的后果，有针对性地提出整改建议，积极协助指导客户解决整改用电问题，在电力设备改造、重要隐患治理等方面提供技术服务，保证电力设备安全运行。
葫芦岛公司综合考虑冬季设备运行环境和恶劣天气等情况，帮助各供暖企业优化用电方案，完善应急预案，落实风险防控措施，并对企业自备电源和各类工器具的安全性能进行检测，确保符合安全要求和技术标准，切实提高电力应急保障能力；加强对重要客户设施设备的检查和监督，做好冬季供暖期间设备设施防冻、防大风、防污闪防护，严防线路火灾事故，确保不因电网设备故障造成停电，坚决保障供暖期间安全可靠供电。
截止目前，葫芦岛供电公司已完成供区10千伏城网线路，66千伏30条供暖线路及20座变电设备特巡，包括对大唐热力、新东热力等供暖企业，锅炉房、泵站和加压站开展“健康体检”专项工作，对发现问题均已下发用电检查结果通知书告知客户进行整改。
“老百姓的冷暖就是当下我们最大的牵挂。”国网葫芦岛公司相关负责人说，我们将加大排查力度，定期对供暖企业及设备进行“复检”，及时消除安全隐患，避免因用电设备故障造成供暖中断，建立“网格化”服务机制，跟踪做好供暖企业的供电服务工作，保证供暖企业用电设施处于最佳运行状态，坚决保证供暖用电安全可靠，让老百姓过上一个安心的“暖冬”。
