9月1日,国网清涧县供电公司组织工作人员前往武家沟居民小区进行现场勘察,梳理电力设备、设施等使用情况,收集用电隐患整改意见建议,积极与社区、用户沟通,因地制宜制定改造方案,保障辖区用户可靠用电。
自融合发展以来,国网清涧县供电公司立足“一盘棋”“一张网”,在有效提升供电服务水平及获得电力上持续发力,合理安排供区电网及户表改造计划,持续开展低电压、频繁停电治理,推动电网质量、经营效益、运营效率、治理效能迈上新台阶。
服务跟踪全流程 靠前回应群众需求
8月31日,该公司北国风光共产党员服务队走进秀延社区挨家挨户宣传户表改造、了解用电需求。
“针对秀延社区户表改造需求,我公司统筹做好项目的全流程跟踪管理,即现场跟踪勘察设计,提升立项精度;动态跟踪用电需求,优化项目储备;跟踪催办物资,协调施工计划,加快项目落地。”党员服务队队长陈建平说。
为加速落地户表改造和加速推进低电压、频繁停电治理,该公司建立实施党员服务队服务“跟踪”机制,通过三相调整、新增配变补点、低压线路改造等一系列有温度、接地气的举措让客户获得感持续增强。截止目前,该公司党员服务队已对523个户表改造项目进行“跟踪”,户表改造项目现场建设周期从3天减少至1天,惠及4328户用户。
强化内部管理 “定额承包”显作为
8月25日,该公司召开户表改造和安全隐患治理项目推进会,全面部署户表改造工作,正式启动清涧县供电辖区户表改造和安全隐患治理项目。
该公司负责人张鹏讲道:“自户表改造项目开展以来,我公司持续将管理质效提升理念融入其中,推出“定额承包”模式,完善人员激励机制,充分调动各供电所员工的工作积极性,提升户表改造和安全隐患治理工作实施能力,切实让居民们感受到供电服务的便捷与温暖,为营销业务融合夯实基础。”
该公司不断将提升户表改造和安全隐患治理能力转化为企业效益,在推动供电所关键指标、重点工作推进落实的同时,将户表改造和安全隐患治理项目与人才成长有机结合。目前,该公司已设立5个“定额承包”供电所,储备技术骨干实现了所内人员全覆盖,呈现出上下一心干事业的良好局面,为推动公司高质量、可持续发展提供强有力的人才基础。
户表改造第一枪 秣兵厉马实作为
8月31日,该公司秀延供电所率先响应,吹响集结号。
“户表改造工作是公司安排部署的一项重点工程,对优化营商环境具有重大意义……我们的改造大部队已经全部集结到位,一定要全力以赴保质保量的完成任务。”该公司负责同志贺小栋动员道。
为提高户表改造标准,该公司在提升供电保障能力和电能质量的基础上,加强工程建设各环节的质量管控,根据全覆盖规划的先后顺序,分阶段、分区域、有计划的开展户表改造建设工作,保证各流程环环相扣、高效推进。目前,该公司抽调18名技术骨干,组建户表改造先锋队5支,保障了4328个户表改造项目及时开工。
“合闸送电,表计运行正常!”8月31日上午,清涧县第一块国网智能表计在滨河园小区惠莉家顺利完成安装,该公司集抄改造工作同时稳步推进。