2022年5月,土默特左旗旺第华府小区居民通过12345热线平台反映,希望供电公司能够对小区用电进行改造,实现网上缴纳电费的功能。
旺第华府居民小区是合表户小区,用电价格不仅高于国家规定的目录电价,而且用电可靠性不高,就存在的实际问题,该小区业主向供电公司提出移交供电设施的意愿,强烈要求供电公司接收该小区的供电业务。接到该小区的申请后,金川供电公司第一时间派出营销、生产、计划等业务部门工作人员到现场进行勘察,确定改造方案,把该小区纳入 2022年第一批改造计划之内。为确保此项工程顺利开展,金川供电公司多次召开协调推进会,解决施工、装表、调试、抄表等环节的问题,并于8月完成一户一表改造工程及远程抄表调试工作,彻底解决客户诉求。
改造后,小区1175户居民用电全部实现抄表到户全覆盖,小区供配电设施由供电公司负责进行运行维护,执行国家和我区规定的居民用电价格政策,并享受供电公司便捷高效的优质服务,居民电费支出不仅降低了,而且足不出户便可通过手机进行线上缴费,居民用电更安全更便捷。
按照计划,2022年金川供电公司将完成包括旺第华府小区在内的10个小区11000余户的户表改造工作,确保惠民工程落到实地。