8月11日，海南藏族自治州突发疫情后，国网海南供电公司高度重视，积极联系政府部门跟进疫情形势，把疫情防控作为当前最重要的工作抓紧抓实抓细，多措并举做好疫情防控及保供电工作。
据悉，该公司第一时间快速响应，启动疫情防控应急预案，成立疫情防控工作小组，投入保电车4辆，现场保障人员20余名，全方位细化落实高温、雨天环境下的各项保电工作，统筹强化各项保供电措施执行落地。该公司重点对政府、医院、隔离点、核酸采集点等疫情防控关键场所进行用电设备安全检查及24小时用电负荷监测，及时制定针对性的用电运行方案。同时加班加点对全州供电线路进行特巡测温，为疫情防控期间城市核心功能运转提供了坚强支撑和有力保障。
在此基础上，国网海南供电公司进一步优化拓展服务手段方式，为疫情防控工作重点场所、单位以及疫情中高风险区域提供7×24小时线上服务，并开辟95598服务热线紧急绿色沟通渠道，确保防疫用电无忧。与此同时，该公司还积极引导广大电力客户采取“线上办、网上办、不见面”办电方式，优先选择“网上国网”APP办理相关业务，足不出户享受便捷服务。
下一步，国网海南供电公司持续密切关注疫情发展，做好重要场所电力保障服务和民生供电工作，全力确保疫情期间电网安全稳定运行和电力可靠供应。
