“农网改造是为了全村的利益，请你积极配合供电公司更换变压器工作。”7月24日，国网凤凰县供电公司在10千伏吉奇线大桥台区，开展农网改造工程，正当工作人员准备更换新变压器的时候，却遇到了村民的不理解。
事情发生后，供电员工立即上前无村民进行沟通和解释。
眼看着一群供电员工围着变压器急着转，却又不能施工，这下把大家急坏了。
“计划检修日期、时间和施工作业都是制订了周密的计划，一旦施工停止，不但会影响进度和计划；还会影响村民以后的用电需求。”吉信供电所负责人一边向用户解释，一边向当地政府部门负责人汇报现场情况。
得知此情况后，吉信镇人民政府立即安排吉信派出所民警一起前来处理。经过派出所民警和政府领导现场协调，原来村民是担心更换新的变压器，后期会影响农作物生长，所以才坚持自己主张。村民这样的“担心”，让供电员工哭笑不得，经过供电员工、政府工作人员和派出所民警的现场科普变压器知识，得知自己的担心是多余的，村民最终理解了供电公司的做法，并同意了施工方案，确保了当天现场作业如期完工。
2022年以来，该公司为深入推进各级电网建设工作，积极主动向当地政府部门汇报工作，争取到了政府部门和村支两委的大力支持，切实化解了施工现场中的各种矛盾，全方位、多元化探索和寻求解决问题的突破口，推动各项电网建设工程在现场落实落地，让广大人民群众享受到电网建设带来的实惠。
