6月29日，济宁市政府新闻办召开打造“宜商三电”品牌，持续优化电力营商环境新闻发布会。近年来，济宁市能源局、国网济宁供电公司立足“企业感受作为第一评价，群众满意作为第一标准”，聚焦市场主体与群众从办电到用电全周期服务需求，政企协同联动、“阳光业扩”服务举措落地，以“用上电、用好电、不停电”为目标，打造“宜商三电”服务卓越品牌，保证客户办电便利度和获得感。
畅通“三个链条”
确保企业快速“用上电”
畅通政企协同链条，对电子证照、电子印章、“居民码”、“企业码”等政务信息共享应用，常态化应用“零证办电”“刷脸办电”“房产+用电”联合过户等便民举措，推行“无证明”办电。推广工程建设项目报装“一张表单+联合踏勘”模式，实现受理、勘查、审图、验收“一站式”联合办理。畅通内部管理链条，打造“阳光业扩一站通”服务模式，依托电网资源业务中台、网上电网等系统平台实现信息融合共享。畅通业扩全流程管控链条。对用电容量160千瓦及以下法人小微企业，全部采取低压方式接入电网，线上签订供用电合同，办电环节压减至2个。
实施“两化服务”
确保企业持续“用好电”
推行政企客户星级管理机制，结合客户用电特征，量身打造“绿色通道”，为不同用能需求的客户针对性提供能效诊断、能源托管、多能供应、设备代维、免费预防性试验和电气设备操作培训等“一条龙”服务套餐。常态开展“供电+能效”服务，实施“定人、定期、定制”服务，为大中型企业提供电能替代、需求响应代理、市场交易撮合等增值服务，帮助客户优化用能结构、提升用能效率。实施精致化服务。精准分析企业涉电需求，优化提升代理购电、需求侧管理等业务。推广电动汽车车桩“一网通办”，引导客户线上发起充电桩办电申请，实时跟踪流程进度。供电公司按照规定流程和时限做好充电桩接电服务，满足广大电动汽车车主充电需求。
提升“四个能力”
全力保障企业“不停电”
以扎实推动网架优化提升，提升运行控制能力，全力提高供电线路互供联络水平。持续加强停电计划综合管理，坚持“一停多用”，结合电网停电计划，提前安排无人机巡检、带电检测，做好停电范围内设备状态评估，做到“应修必修，修必修好”。推广应用绝缘涂覆和带电接火机器人，积极探索智能带电作业技术，立足配网现状，不断增加绝缘平台和绝缘杆接火工具，发挥市县资源统配优势，着力支撑不停电检修方式转变。
针对提升故障恢复能力方面，以落实“五个一”标准化抢修工作要求，确保城区45分钟内，农村地区90分钟内，边远地区120分钟内到达现场。同时，全面推广“网格化”主动抢修，充分发挥供电服务指挥平台作用，优化调动抢修服务资源，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”，让客户快速复电。在提升应急处置能力方面，高质量完成迎峰度夏等各项保供电任务。开展保供电应急培训、演拉练、保供电应急能力评估和大面积停电应急演练。主动参与国家电网公司新一代应急指挥系统建设，深化应用重要客户保供电“四个一”成果，上线重要客户安全用电辅助决策系统，持续提升济宁市电力保供应急处理能力。
