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山西吕梁供电公司:优化农业用电服务,大力提升“获得电力”

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2020-10-12  来源:黄河新闻网  浏览次数:354

  “谢谢你们帮我降低了运营成本,同时节省了很多时间,对于我们企业来说就是效益,真是万分感谢!”吕梁市岚县岚城东土峪冠田农产品公司负责人王新民对上门服务的“吕电小哥”共产党员服务队感激地说。

  农业发展,电力先行。针对农业用电的特殊性,国网山西吕梁供电公司不断细化服务措施,提供优质服务。

  公司客户服务中心通过“网上国网APP”、国网山西电力微信公众号服务平台、营业厅等线上线下渠道公开服务事项和办电流程,打造客户办电“更快捷、更省钱、更加公开透明”的“阳光办电”新模式,优化农户办电营商环境,让农户放心用电。精简新装业务环节,缩短流程时长,将高、低压农户报装流程分别压减为4个、3个环节。高压农户新装、增容业务,现场勘查、供电方案答复分别缩短至3个、5个工作日,为农户快速用电创造良好的前提条件。

  同时,“吕电小哥”共产党员服务队主动上门服务,走出一条“线上+线下”同步支撑的崭新服务路径,快速解决用电问题,实现报装,架线,验收,通电“一条龙”服务,及时排查消除用电隐患,护航农业用电。

  “过去是‘靠天吃饭’,这次安上专用变压器后,实现了‘旱能浇、涝能排’,夯实了粮食生产基础,让农民牢牢端稳了自己的饭碗!”在吕梁市孝义市高阳镇临水村农田旁,高标准农田建设负责人王福全说到“吕电小哥”共产党员服务队时赞不绝口。

  当前正值吕梁市全力扶持农业产业化,国网吕梁供电公司将响应吕梁市委市政府的号召,用最细微的行动为农业用电办好事、办实事,进一步将“吕电小哥”共产党员服务队下沉,努力做好农业电力先行官,优化农业用电服务,大力提升“获得电力”。

 
 
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