为贯彻落实电能替代工作部署和安排,积极倡导能源消费新模式,近日,介休供电公司三举措推动电能替代工作。
一是组织工作人员开展电能替代业务技能和服务沟通培训学习,使工作人员熟练掌握电能替代、政府鼓励政策等相关知识,赢得客户支持。
二是增强主动服务意识,提升服务沟通技巧,从一切为客户的角度出发,为电能替代项目客户开辟“绿色通道”,实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程“一站式”服务,上门提供技术指导。
三是为加强电能替代宣传力度,运用微信朋友圈、链接、介休贴吧等新媒体,广泛宣传电能替代典型案例和示范工程。(任慧娟 乔娅萍)