据统计,自2018年12月《国网黑龙江省电力有限公司优化电力营商环境报装接电专项治理23条实施细则》实施以来,已有24位办理充电桩的客户享受到新规带来的红利,哈尔滨供电公司共累计为用户节约用电成本10余万元。
近年来,空气污染成为人们关注的重点话题,实施电能替代成为时代所需。随着电动汽车普及,充电桩如何办理成为市民关注的焦点。今年以来,国网哈尔滨供电公司深入贯彻落实国家电网有限公司、黑龙江省电力有限公司关于优化营商环境有关要求,全面推进《国网黑龙江省电力有限公司优化电力营商环境报装接电专项治理23条实施细则》有效落地,全面提升"获得电力"优质服务水平,切实让客户办理用电更省力、更省时、更省钱。
为方便客户办理报装接电手续,供电公司推出"掌上电力"手机APP、95598网站、电话3种线上办理用电的方式。电力客户只需"动动手指"即可体验哈尔滨供电公司新推行"最多跑一次"办电服务,一个工作日内即可接到预约回应,客户经理按照双方约定的时间上门进行一对一服务。
为了减少客户办理电能替代、电动汽车充换电项目用电成本,哈尔滨供电公司加大电源建设投资力度。居民低压用户以电能表为分界点,电能表及以上部分由供电公司投资建设,电能表出线及以下部分由客户投资建设;高压架空线路供电客户,以客户红线外就近接入的第一基电杆为分界点,电杆及以上部分由供电公司投资建设。开断设备出线及以下部分由客户投资建设;高压电缆供电客户,以客户红线外就近接入的第一配电设施为分界点,第一配电设施由供电公司投资建设,配电设施出线及以下部分由客户投资建设。
