自2010年启动用电信息采集系统建设以来，国网山东电力以全覆盖、全采集、全费控为目标，积极构建组织、基础、人员和技术四重保障体系，省、市、县公司逐级签订责任书，将任务完成情况与绩效挂钩;创新工程施工模式，统一调配全省公共资源，有效压缩了施工次数和周期。2013年底，该公司完成了省级主站系统大集中升级建设;2014年，智能表推广应用数量和年检定量双双突破1000万只。
在系统应用方面，国网山东电力紧密围绕设计标准规范、采集指标提升、采集数据深化应用3项核心内容，全面规范市、县两级管理模式和业务流程，强化数据集成与业务融合。档案信息准确率、故障处理及时率均达到100%，日均终端在线率、抄表成功率分别达到98.66%和99.82%。
依托用电信息采集系统，国网山东电力所属各单位抄表准确率、电费回收率有效提升，系统已实现了全部客户抄表、结算的全过程自动化，自动核算比例达100%，远程费控实施户数达到1464万户;服务方式更加多样，客户满意度全面提升，利用短信提醒客户电量(费)余额、交费情况、停复电信息等，实现1268个重要客户的停电信息实时监控和156个疑似停电区域的可视化监测;扩展实时分析手段，实现降损增效和窃电稽查自动化。
目前，山东用电信息采集系统已累计配置21.05万个台区、1.95万条线路模型;日均可为智能配网运行监控平台提供3100万条数据，为配电生产抢修指挥平台提供24万条数据，为供电电压自动采集系统提供1.1万条数据，为运营监测(控)系统提供1.34亿条数据，为电能质量在线监测系统提供300万条数据，跨专业协同效应显著。 来源：北极星电力网新闻中心
