近日，从长泰供电公司95598远控站获悉，春节期间该公司抢修与非抢修共接业务工单117起，其中故障报修105起，业务咨询9起，综合3起，目前所有工单已全部处理完毕。未发生一起客户投诉和举报事件，实现了春节供电服务零投诉。
春节期间，95598远控站按照节前制定的系统、话务、业务应急预案进行了周密安排，并做了详细的排班，加强了春节期间应急和服务管理，各类业务处理及时率、完成率、满意率均达到100%。同时，95598工作人员还积极协调相关抢修部门，加强春节抢修力量，确保业务联系渠道畅通，为全县广大客户过个明亮的春节提供了有力保障。
该公司通过各项措施提高了95598接通率，保证了节日期间热线畅通，为广大电力用户提供了持续、可靠、稳定的用电。中国企业新闻网能源频道
