2014年,国家电网公司积极应对售电市场低迷的严峻形势,强化管理创新,深化为民服务,圆满完成各项指标和工作任务,营销机制、市场开拓、经营管理、优质服务取得了新成绩和新突破。该公司全面建成“大营销”体系,实现95598全网全业务集中;完成电能替代电量503亿千瓦时,对该公司售电增长贡献率达49.8%;电费回收实现结零,安装智能电表6600万只。 国家电网公司副总经理、党组成员杨庆出席会议并讲话。他分析了当前面临的形势,对经济新常态、电力体制改革形势下的营销工作提出了要求:坚持市场化方向,参与售电侧放开改革,积极构建以客户为导向的营销服务体系,以强化精益管理、大力开拓市场、确保优质服务为目标,坚持改革创新,巩固提升“大营销”体系,深化实施电能替代,全面防控经营风险,确保完成全年指标任务,推进营销工作再上新台阶。
会议还部署了国家电网公司2015年营销7个方面重点工作,就全面深入推进电能替代工作,提升计量精益化管理水平,强化创新发展、实现营销管理再上新台阶,加强国网客户服务中心运营、促进供电服务水平提升等内容安排了专题发言。会上印发了智能用电工作指导意见等文件。