近日，宁波供电镇海客户分中心广开言路、诚纳谏言，邀请大客户及社会各界代表上门“挑刺”，下基层倾听百姓心声、了解用电建议，虚心听民意、努力促各项工作提升。
大客户叙“用电情”
“2014年，是我们用电最紧张的一年，但我们的产值却有新突破，其中最应该感谢的就是供电部门……”2014年12月4日，中美合资企业约翰迪尔公司副总在镇海客户分中心召开的年度大客户代表座谈会上说道。
当天，来自镇海区富德能源、江宁公司、甬鑫生物、巨化化工等大客户代表30余人参加了座谈，各抒己见。宁波巨化化工科技有限公司电气负责人在谈到供电部门的服务时称赞说：巨化化工能够成为宁波石化经济技术开发区内排名第一的纳税大户，离不开电力支持。德泰化学对供电部门重新调整停电检修时间以避免对企业生产造成影响的暖心行动深表谢意。
会谈中，不少客户代表也提出了自己的意见。金丰机械的代表说，希望供电部门有针对大客户的技术性的书面指导。中科院材料所代表希望供电部门能就防雷击问题给予建议和指导。
镇海分中心主任感谢大客户代表提出宝贵意见和建议，表示在新的一年中将加大建设力度，提升优质服务，做好电保姆、电管家，为企业发展、地方经济社会发展保驾护航。
“联络员”搭建民意“连心桥”
“班子联络员”制是镇海客户分中心加强企业民主管理建设，完善民主管理机制的一项重要手段。镇海分中心领导班子日前亲自挂帅，主动走进区政府、镇街道拜访，汇报电网建设开展情况、供电服务情况和践行党的群众路线活动开展情况。
此外，“联络员”每月多次进农村、下基层，主动沟通交流，多渠道、全方位了解民意、收集民意，倾听民众心声，宣传供电企业决策、部署，并及时向企业职能部门反映广大群众提出的各种意见和建议。截至去年12月2日，共收集安全生产、优质服务、党风廉政、群众诉求等多个方面意见、建议20余条。目前，这些意见和建议已经及时提交到相关职能部门进行分析研究，逐项落实处理。
镇海客户分中心有关负责人表示，今后联络员将继续深入基层调研，增强决策层面与基层之间的紧密联系，发挥好“上情下达，下情上达”的沟通桥梁作用，及时落实处理措施，搭建民意“连心桥”。
