故障就是命令，准备好万用表、兆欧表等工器具后，配电运维班副班长瞿志华立即带领值班人员赶往旧云村。到现场后，看到旧云村2号变两支跌落熔断管掉落，经对变压器绝缘电阻及直流电阻测量后，判断故障为变压器高压侧线圈匝间短路，造成变压器烧毁。这时已经有很多的村民来到变压器旁边，以期盼的眼光看着我们，一村民说：“变压器烧掉，一时半会处理不好了，可能又要停几天电了”。“请你们放心，我们会尽最大努力抢修，保证今天恢复供电。”看到村民的期盼，瞿志华向客户保证。
事故原因清楚后，供电所立即向公司值班领导孙副书记汇报故障情况，孙副书记指示：“我立即安排生产设备管理部及物资仓储中心准备变压器，你们必须以最快的时间将故障处理好，及时恢复供电，保证用电客户过上一个欢乐祥和的节日”。
时间紧急，顾不上饥饿，安排好车辆到物资仓储中心领变压器后，瞿志华立即办理工作票及准备抢修的其他物资、安全工器具。
得到调度许可工作命令后，供电所抢修人员即刻开展旧变压器拆除工作。
16时30分在右，变压器运到现场，瞿志华组织开展变压器吊装工作。周边村民看到我们人员少，用立杆机起吊变压器较为吃力，自发地参与到变压器吊装工作中。
热情的村民感染着供电所抢人员，忘记了饥饿和劳累，干劲更加充足，18时40分，变压器安装结束。当看到灯亮后，村民兴奋的说道：“太谢谢你们，大过节的，本想可能要几天时间变压器才能换好，想不到你们电力公司服务这么好，饿着肚子，用这么快的速度将变压器换好，及时恢复了供电，今晚上不用摸黑和挨冻了”。
看到我们的工作得到了村民的肯定和好评，给村民解决了困难，带来了欢乐，饥肠辘辘的我们心里感到非常温暖，感觉肚子也不是那么的饿了。
