本报讯首席记者廖兴阳通讯员杨昕报道日前，盘龙区金桥花园小区、西山区滇池卫城、梁源小区里驶来了一辆供电服务“直通车”，市民在家门口就能缴电费。针对当下天气寒冷、市民年终岁末事情多等情况，从2014年12月25日起，昆明供电局安排了8辆供电服务“直通车”进社区、小区，为市民提供便捷服务。
在金桥花园小区，昆明盘龙供电局的营业员以及星雅供电局所的抄表师傅们，一早就在小区里支起了桌子、拉起了横幅，向市民发放宣传画册。
“您好，这是您家这个月的电费通知单，我们今天提供现场交费服务……”抄表员拿着电费通知单，挨家挨户地上门通知。客户在缴纳电费以后，工作人员还专门针对客户信息进行了核实，并为客户免费定制短信提醒业务，每个月会为客户发送电费通知和相关的用电常识。
目前，该局利用供电服务车平台，开展“上门服务、亲情服务”。针对客户片区附近无交费网点、交费困难、停复电较多、复电较远等客户相对集中，且治安较好的片区，上门收费。还将向服务片区客户宣传银行代扣、支付宝、财付通、瑶瑶缴费、安全用电、客户经理、云南电网微信等相关服务内容。
