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綦南供电建24小时自助缴费营业厅

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2014-12-24  浏览次数:232
     人民网重庆12月24日电 “太好了,綦南供电公司开始建设电力自助缴费营业厅了,以后除了24小时都可以缴纳电费,而且还增加了2台缴费终端,我们缴纳电费将更加方便了。”12月22日,綦江客户张宗平到綦南供电公司綦江供电营业厅缴纳电费时得知正在建设自助缴费厅后高兴地说。

据悉,24小时电力自助缴费营业厅是利用综合自助终端以及局域网为为平台,向客户提供全天候交费服务。为了进一步方便綦江城区客户缴纳电费,国网綦南供电公司计划在綦江营业厅旁边建设一个24小时自助缴费营业厅,预计1月份投入运行,届时綦江城区用电客户将不受时间限制进行查询和缴纳电费。

24小时电力自助缴费厅的成功运营后不仅能解决客户在非营业时间缴费难的问题,同时还有效缓解营业时间内缴费高峰期排队等候的压力,减轻营业人员的工作量,提高工作效率、提升用户满意度,树立供电企业窗口的良好服务形象。(彭国威 通讯员 何李晖 龚颖莹)


 
 
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