“供电公司对我们园区企业的关心和帮助那是没得说的，有你们这样优质的服务和坚强的电力保障，我们就能舒心的生产了。”11月28日，国网南昌县供电公司小蓝供电所工作人员来到小蓝工业园江西三锐精工有限公司，为该厂制定了无功优化方案。
为进一步提升服务水平，该公司以群众满意为落脚点，通过健全完善快速响应、服务跟踪和客户评价三项机制，全力打造“私人定制”式优质服务。针对客户生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划等不同情况，该公司畅通特色服务通道，帮助客户量身定制有序用电优化方案和节能减排方案。同时，将企业生产周期、设备检修维护时间列入“二十四节气表”，尽量减少客户停电时间，确保客户生产效益最大化。该公司还针对各企业对电力技术知识的不同需求，进行上门传经送宝，通过多项“私人定制”举措实现服务方式多样化、服务细节标准化、服务品质人性化，确保供电保障率、承诺兑现率、客户满意率三个百分之百目标的实现。（梁枫）
