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电力部门推出多项服务便利化举措

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2014-11-27  浏览次数:289
     从昨天(26)开始,市电力部门推出多项服务便利化举措,今后市民可以通过网站、手机客户端、微信、支付宝等平台实现远程购电,而一直以来困扰不少车主的新能源小客车充电设施问题也将加速推广,解决居民用电最后一公里难题,请听记者翟婧秋的报道。

提到购电,普通市民的第一反应就是去各个电力营业厅和银行网点进行交费,从今天(26)开始,只要您是天津的智能电表用户,就可以通过四种网络方式进行远程购电,而最新开通的微信购电更能实现随时随地缴费,国网天津电力公司计量处解岩介绍说:

(录音:现在开通了几种方案包括95598网站,手机客户端、微信包括支付宝。微信购电第一步就是添加“国网天津电力”微信公众号,然后在“我的业务”里有客户编号绑定,把您的手机和您要充值的户号,就是咱们购电张或者缴费凭条上的10位编号,绑定以后密码是默认的,您可以为了资金安全保护隐私可以在密码设置里改掉,就可以开始购电了,我们会通过短信提示大家下一步怎么操作,短信提醒业务也是免费的,我们承诺在24小时之内把充值金额充到电表里。)

不仅如此,微信购电平台还提供在线账单查询、网点导航、购电提醒等信息,通过直观地方式呈现您的用电情况,解岩说:

(录音:咱们的停电时间查询、用电常识,包括需要到营业厅办理时身边的营业厅网点查询,还有我自己用电的查询包括年用电量、月用电量,现在居民实现了阶梯电价,我的阶梯跨档情况都可以从这里查到,有图标、有数据,还有表格,比较直观。)

另据了解,从即日起,市电力部门将开通居民个人新能源小客车充电设施报装绿色通道,全面服务新能源汽车推广,申请人只需要携带身份证、固定车位使用证明和物业许可施工证明就能快速申请,国网天津电力公司市场营销部主任董新介绍说:

(录音:我们全市电力公司所属的营业厅都能够受理居民个人充电小汽车的配套电力外线工程报桩服务业务,已经解决了一户的问题,充电桩本身是还需要厂家和充电车的拥有者自备的,外部电源是我们通过电网做外部工程进行电力配套。这个电费我们执行的电价是由发改委统一定价的,我们这个外部供电工程包括拉线是免费的。我们当天受理之后转天到现场看,如果具备条件,外部工程五天后就能具备了。)


 
 
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