“现在出门净遇好事，跟天上掉馅饼似的。”交了12.6元的电费，却还收到工作人员赠送的一捆“爱心蔬菜”，家住开封市武清寺的杨女士兴奋地告诉邻居自己遇到的好事。这并不是什么天上掉馅饼，这正是开封市供电公司开通“电力直通间”带给市民的惠民服务和新变化。
据记者了解，目前的“电力直通间”服务站点内开设的电费自助缴费终端系统，除方便用户24小时电量电费查询、现金缴费、预缴费外，“电力直通间”还经常变换用户需要的用电常识、电力政策等知识以方便市民及时了解。在“电力直通间”开通初期阶段，为鼓励市民使用“电力直通间”，供电公司还通过发放宣传单、小礼品等形式吸引用户使用。
如今，随着正式上线运行半年，“电力直通间”的各项服务功能以及管理制度更加完善，“电力直通间”的“威力”也开始在市民中逐渐蔓延。“以前缴电费一定要在固定的时间到固定的地方缴纳，现在不用了，上下班路上就可以轻松缴电费。”昨日，在“电力直通间”开元广场站点，刚刚交过电费的市民小郭欣喜地告诉记者“电力直通间”的便捷。
在开元广场服务站点，记者看到不少市民正在“电力直通间”有序地进行电费自助缴纳项目，终端系统上的缴费操作简单快捷，界面图文并茂、清晰易懂，同时支持50、100元现金缴费，满足了市民的多种需求。
目前，开封市供电公司正在根据地段的业务需求量，逐步在人口密集区陆续增加“电力直通间”服务站点，并承诺将以“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，向广大市民提供24小时不间断的优质服务。
