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国网重庆巫溪供电:“现场办公”推广银行代扣

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2014-11-21  浏览次数:299
     人民网重庆11月21日电:11月20日,国网巫溪县供电公司客户服务中心走进县白马小区宣传银行代扣业务,“现场办公”的为小区居民提供“零距离”服务。

“银行代扣”电费,是一种非现金缴费业务,通过银行中转,不仅可以为用电客户节约更多时间,更为供电公司缓解电费回收难的问题,可谓“一箭双雕”。

“只要办理了银行代扣业务,每月电费通过银行自动扣取,会有短信告知用户应缴电费及扣款详细情况,无需任何手续费用……”在现场,工作人员忙着发放业务宣传单,并耐心的为客户讲解,不少居民纷纷拿来相关证件前来办理业务,复印证件、填报资料、发送礼品,业务办理工作开展的井然有序。据悉,当日该小区银行代扣业务办理率达90%。

“这下不用愁缴电费麻烦了,省时省心,真是为我们老年人减轻了负担……”几位老人在办完业务之后,热烈交流起来,直夸供电公司服务工作做得好。

目前,公司正大力推广该业务,预计下一步,公司工作人员及各基层供电所将继续深入各单位团体、社区及乡村开展现场办公服务,宣传用电知识,全面推进电费银行代扣,为更多人送去服务,落实优质服务承诺。(蒋维容)


 
 
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