近期，针对目前农村用电服务需求，供电所自身服务规范要求，县供电公司临岐供电所对辖区内63个行政村村书记、主任、村委成员及农村开小店、办加工厂的用户发放了“告知函”400份。
“告知函”主要有三个内容，一是要求村委向电力部门提供确切联系信息，供电所有计划性停电和临时故障抢修停电信息，将以短信方式告知，再由村领导传达给村民，以便村民的生产和生活能提早做好安排；二是村民有停电故障和用电服务，告知供电所值班固话及手机号码和24小时不间断值班服务制度，快捷方便同供电所值班抢修人员联系，使停电故障得到及时处理，减少故障停电时间；三是村民有新建房临时用电、或拆旧建新房中户联线、表箱拆、移、复位及杆线迁移工作，需提前一周与供电所沟通联系，以便供电所列入下周工作计划，尽快安排予以解决。
该公司通过“告知函”形式，使村委和村民了解供电所生产、停电计划执行钢性及供电优质服务承诺，更好地为辖区内用电客户提供安全优质供电服务。 洪玉明
