当天，该公司的工作人员先后前往古南街道连城村、盘龙村等5个用户家中，与用户面对面沟通交流，让他们明确电杆组立的具体地点、产权分界点、危及线路架设树竹的清理，并向用户讲解安全用电知识，了解他们在业扩报装工程中急需解决的困难，现场为他们出谋划策，以最优化的供电方案解决用电问题，全面实现业扩报装提质提速。
“这两棵松树在新架设的线路通道下，要立即清理，电杆洞要再打深一点。”、“老人家，这块土是您家的吗？电杆就组立在这里，等把电杆洞打好后，我们就立即组立电杆、架设线路、安装电能表。”……工作人员针对用户面临的实际问题，现场指导用户做好业扩工程建设前的各项准备工作。
“立杆、架线、安装电能表，只收农村”一户一表“居民新装费用，办事效率又快又好，真是感谢供电公司。”在綦江区古南街道北渡清水村7社的用户包达银握着工作人员的手感谢到。每到一处，用户对电力部门提供的上门服务感到很满意，同时也积极配合工作人员，为业扩工程的顺利实施提供保障。
据悉，该公司以业扩报装提质提速为载体，对业扩报装业务实行全过程跟踪服务，不定期上门走访客户，缩短业扩办理流程，主动提供用电咨询和技术服务，为用户提供方便、高效、快捷、贴心的供电服务。（张俪萍 张绍学）
