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咸阳供电走访客户促进服务提升

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2014-11-07  浏览次数:223
     中电新闻网讯 通讯员 闫娣 施禹豪  报道 11月3日,兴平工业园区一位企业客户对陕西咸阳供电公司的上门走访表示欢迎。

自10月初起,咸阳公司组成四个走访工作小组深入到党政机关、企业、居民社区、农村广纳建议。走访活动中,相关负责人每到一处,先向走访对象汇报该公司一年来行风建设、宣传用电政策及行风优质服务工作情况,同时认真听取大客户对供电优质服务的意见和建议,在与企业负责人面对面零距离交流过程中,详细了解客户的生产情况、愿景规划、用电服务诉求等信息,深入企业配电室、车间检查电气设备安全运行状况,对存在的安全隐患提出整改措施,并结合企业生产用电情况,宣传安全节能用电常识,引导企业合理安排生产。走访活动中,企业客户对于该公司能够从企业发展和利益出发,积极妥善解决简化业务流程、缩短办理时限等一系列优质服务举措,给予了高度评价和赞誉。

通过此次走访,该公司将虚心听取采纳客户意见,进一步提升供电服务新水准,优化服务流程,规范服务标准,提高服务水平,有效地服务咸阳经济社会发展。


 
 
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