张兵对中心电费批扣前段所作的工作给予了充分肯定,指出要进一步认清形势,树立坚忍不拔、勇闯难关的信心,克服畏难情绪,坚定不移完成既定目标。对电费批扣工作,中心要高度重视,要做好每天的安排部署,要确定每天的工作目标,要细化到完成的水平、工作量和落实情况,加班加点完成工作任务;要锁定2.2万户签约目标,确保在11月份完成年度工作目标。对电费回收工作,要继续发扬 “三千”精神,积极采取电费回收的系列办法,加大电费考核力度,想方设法确保完成电费回收指标。
会上,副主任王爱武、刘迅、程林对各自分管的工作进行了安排。
最后,中心主任黄超对下段营销重点工作作了部署和强调,要求分管负责人、班组长、全体员工要克服工作中存在的困难,认清形势,争先进位,锁定2.2万户签约目标,下定决心,下大力气,下大功夫,加大电费签约、批扣工作力度,全面完成签约目标任务,争取工作再上一层楼;二是抓好同业对标工作,完成营销指标任务,加大电价管理力度,确保电费均价不断上扬;三是严肃抄表质量,加大用电稽查管理力度,杜绝估抄、漏抄现象发生,对违章用电个人不能解决的难点问题及时上报中心稽查班;四是要在工作质量上下功夫,保证每月电费100%回收;五是严厉打击营销违规行为,增强服务意识,提高服务水平,不得发生用户越级投诉事件;六是加强员工化管理力度,坚决杜绝“代管”现象,不断增强工作责任心,切实改进工作质量,确保各项工作得到全面提升。