该公司在7月开展供电服务整治月活动以来，加大宣传工作力度，充分利用广播、电视、板报、宣传栏等进行大力宣传供电服务，形成上下联动、共同参与的良好环境氛围；加强组织领导，落实责任，成立供电服务整治月活动领导工作小组，下设普查工作小组，具体负责整治月活动的组织、协调、监督、检查、总结等项工作；明确方向，突出重点，紧紧围绕“两不发生、一下降、两保持和三提升”的总体工作目标进行大力检查和整治，找准切入点和着力点，特别是对营业窗口服务、电费抄收、投诉处理、95598业务处理、协同服务等方面作为此次活动月检查和整治的重点；全面推进，狠抓落实，不定时地对供电服务突出问题治理情况进行明察暗访，把门难进、面难看、事难办的行为作为查办的重点方向，真正做到让客户放心、满意。
同时，在发现对整改马虎了事的单位及当事人时，予以加重考核处罚，进一步规范供电服务行为，强化全员服务意识，不断提升公司供电服务水平，确保了供电服务月活动检查到位、整治得力、成效明显的工作局面。
