中电新闻网讯 通讯员 沪甸轩 报道 为了进一步拓宽多样化缴费渠道,便于客户缴纳电费,促进电费回收和电费资金的解缴安全,国网上海市电力公司积极拓展缴费渠道,今年着重推出卡扣款的缴费渠道。
为了卡扣款业务的推广,国网上海电力营销部结合现有的无线通信技术和手持便携设备,积极收集各个供电公司的需求,经过一个多月的需求分析、功能开发和测试,完成了通过移动终端现场开展电费卡扣委托业务办理产品的研制。该移动终端利用互联网渠道,通过国网安全接入验证,业务办理人员进入小区、企业,直接通过手持终端为客户实时办理电费卡扣委托申请,办理结果即时获知,做到走向用户,走近用户。
后续国网上海电力将继续收集各个供电公司需求,进一步拓展营销现场应用功能,满足现场作业人员和管理人员的工作需要,实现营销智能移动作业应用,提高营销现场工作运转的持续性与完整性、信息处理的实时性与精准性,强化营销业务管理精益化、技术智能化、服务互动化应用水平,稳步提升公司运作能力、服务能力、经营效益及服务形象。