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河南电力公司广泛开展供电服务六大专项行动

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2014-03-27  来源:  作者:小编  浏览次数:225

  河南省电力公司组织开展6大专项行动,践行群众路线,提升供电服务水平。

  据介绍,6大专项行动包括:窗口服务提升专项行动,即实现全省业扩报装“提质、提速、提效”,实施2200个营业厅标准化建设,增强窗口服务能力等。便民缴费服务专项行动,即满足广大客户多样化、个性化服务需求,2014年增加社会化代收网点1万个,推广多种缴费方式等。95598高效服务专项行动,即开展营销业务应用系统及呼叫平台适应性改造,完成95598全网全业务集中,在18个市公司组织开展五项供电服务指标争创活动等。精益运维可靠供电专项行动,即加大配网标准化建设改造力度,实现用户供电可靠性提升至99.960%,电压合格率提升至99.978%,用户平均故障停电时间明显下降。服务“三农”保障用电专项行动,即加大农网改造升级工程力度,年底实现户均供电容量达到0.9千伏安。服务新能源发电专项行动,即落实国家能源战略和节能减排、大气污染防治措施,着力做好新能源、分布式电源并网服务。

 
 
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